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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zanaschka Mineralien Gabi e.U.
Stand: März 2024
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop zwischen Zanaschka Mineralien Gabi e.U. und Verbraucher oder Unternehmer abgeschlossen werden.
(2) Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
(3) Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote im Onlineshop sind unverbindlich.
(2) Der Vertrag kommt durch unsere Annahme Ihrer Bestellung zustande – entweder durch Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Post) oder durch Versand der Ware.
§ 3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 4 Preise
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Bei B2B werden Nettopreise angezeigt.
(2) Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
(3) Preise im Onlineshop können von Preisen im stationären Geschäft abweichen.
§ 5 Lieferung & Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Bestellung.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Für falsche oder unvollständige Angaben haftet der Kunde.
(3) Der Versand erfolgt versichert. Hinweis: Liegt eine Abstellgenehmigung bei der Post oder Lieferdienst vor, entfällt der Versicherungsschutz – in diesem Fall liegt das Risiko beim Kunden.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt in Euro.
(3) Bei Zahlungsverzug trägt der Kunde alle notwendigen Mahn- und Inkassospesen.
(4) Reklamationen beantworten wir innerhalb von 7 Werktagen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Zanaschka Mineralien Gabi e.U., Hamburgerstr.6, 1050 Wien, Österreich, E-Mail: office@zanaschkamineralien.at) mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dazu das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir auf unserer Website unter "Widerruf" zur Verfügung stellen.
Folgen des Widerrufs:
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Wir erstatten alle Zahlungen (ausgenommen Versandkosten) binnen 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel.
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Die Rückzahlung erfolgt erst, wenn wir die Ware erhalten haben oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben.
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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
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Bei unfrei verschickten Rücksendungen behalten wir uns die Verrechnung des Strafportos vor.
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Für etwaige Wertverluste müssen Sie aufkommen, wenn die Ware über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus genutzt wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell für Sie angefertigten Produkten (z. B. geknüpfte Ketten, Armbänder usw.).
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Sofern kein Verbrauchergeschäft vorliegt, ist die Haftung für Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
§ 10 Gerichtsstand & Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien, sofern kein zwingender Verbraucherschutz entgegensteht.
§ 11 Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter:
https://www.zanaschka.at/datenschutz
§ 12 Kontakt / Kundendienst
Zanaschka Mineralien Gabi e.U.
E-Mail: office@zanaschkamineralien.at
Telefon: +43 1 5854074
Reaktionszeit: innerhalb von 7 Werktagen