Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. – bei Kaufverträgen – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Zanaschka Mineralien Gabi e.U.
Hamburgerstraße 6
1050 Wien
Österreich
Tel: +43 (0)1 585 40 74
E-Mail: office@zanaschkamineralien.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, jedoch nur in Höhe der günstigsten Standardversandart, die wir im Shop angeboten haben.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart (z. B. Express, Nachnahme) entstanden sind, werden nicht zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

⚠️ Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Die damit verbundenen Strafportogebühren werden Ihnen in Rechnung gestellt oder von der Erstattung abgezogen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen

Wenn Sie verlangen, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden
schnell verderblichen Waren oder Produkten mit kurzem Haltbarkeitsdatum
Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (außer bei Abonnement-Verträgen)

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Zanaschka Mineralien Gabi e.U.
Hamburgerstraße 6
1050 Wien, Österreich
E-Mail: office@zanaschkamineralien.at

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung folgender Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung mit allem Zubehör und sichern Sie die Rücksendung ausreichend gegen Transportschäden.

Senden Sie Rücksendungen nicht unfrei – unfreie Sendungen verursachen Strafporto, das wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.

– Ende der Widerrufsbelehrung –